[Última atualização de 2025] Como corrigir o problema do WhatsApp "Não foi possível vincular o dispositivo, tente novamente mais tarde"
O WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens instantâneas mais populares do mundo, e seu recurso multidispositivo permite que os usuários acessem a mesma conta em vários dispositivos, como computadores e tablets. No entanto, muitos usuários encontram o erro "Não foi possível vincular o dispositivo, tente novamente mais tarde" ou "Não foi possível vincular o dispositivo, tente novamente mais tarde" ao tentar vincular sua conta do WhatsApp a um novo dispositivo (como WhatsApp Web, desktop ou outro celular).
O WhatsApp utiliza redes móveis ou Wi-Fi para enviar mensagens e transmite dados pela porta TCP 5222, utilizando o protocolo aberto XMPP.
Em 17 de maio de 2014, o WhatsApp foi retirado da loja de aplicativos do Windows Phone.[21] Duas semanas após a retirada, a Microsoft se pronunciou dizendo que foi uma opção dos desenvolvedores do aplicativo para corrigir problemas referente as notificações de mensagens.[22] Estima-se que cerca de 1 milhão de novos usuários do Windows Phone ficaram sem acesso ao WhatsApp. A Microsoft afirmou que suas equipes estavam trabalhando em conjunto, porém o WhatsApp não se pronunciou sobre o ocorrido. Durante o período de indisponibilidade do aplicativo, o sistema teve quedas nos números de vendas.[23]
Esse problema pode ser causado por diversos motivos, incluindo:WhatsApp Web
Conexão de rede instável
Problemas de compatibilidade entre dispositivos
Falha no servidor do WhatsApp
Restrição de conta ou ativação do controle de risco
Neste guia, analisaremos os principais motivos pelos quais o WhatsApp não consegue vincular seu dispositivo e forneceremos soluções detalhadas para ajudar você a restaurar rapidamente a funcionalidade normal do WhatsApp em vários dispositivos.
Parte 1: Causas comuns do problema "Não foi possível vincular o dispositivo" no WhatsApp
Ao tentar se conectar ao WhatsApp Web ou a outros dispositivos, você pode ver as seguintes mensagens de erro:
"Não foi possível vincular o dispositivo, tente novamente mais tarde"
"Código QR não carrega"
Esses erros geralmente são causados pelos seguintes motivos:
1.1 Problemas de rede
Wi-Fi ou rede móvel instável: Se a sua conexão de rede for ruim, o WhatsApp pode não conseguir sincronizar os dados com o servidor, impedindo a conexão do seu dispositivo.
Anomalias de conexão causadas por VPN ou proxy: Usar uma VPN ou servidor proxy pode causar falhas de conexão no WhatsApp e até mesmo acionar o controle de risco.
Restrições de firewall de rede: Algumas redes Wi-Fi públicas ou corporativas podem bloquear as portas de conexão do WhatsApp, impedindo a conexão do seu dispositivo.
1.2 Problemas de compatibilidade de dispositivos
Versões antigas do WhatsApp que não suportam a funcionalidade multidispositivo: Se a versão do seu telefone ou do WhatsApp estiver desatualizada, você pode não conseguir usar o recurso multidispositivo.
Problemas no sistema do dispositivo: Problemas no sistema Android, iOS, Windows ou macOS podem afetar o funcionamento normal do WhatsApp.
1.3 Problemas com a conta
Controle de risco da conta do WhatsApp: Se sua conta tentar conectar dispositivos com frequência em um curto período de tempo, o WhatsApp poderá restringir temporariamente esse recurso.
Excluído do programa Beta do WhatsApp: Se você era membro do programa Beta multidispositivo do WhatsApp, mas suas permissões de conta foram removidas, você também poderá não conseguir conectar dispositivos com sucesso.
1.4 Problemas com o servidor
• Problemas com o servidor do WhatsApp: Às vezes, os servidores oficiais do WhatsApp podem apresentar problemas, impedindo usuários em todo o mundo de usar o WhatsApp Web ou os recursos multidispositivo.
Parte 2: Métodos completos para corrigir o problema "Não é possível conectar ao dispositivo" no WhatsApp
Se você encontrar problemas com o WhatsApp não conseguindo se conectar ao seu dispositivo, siga as etapas abaixo para solucionar o problema.
Método 1: Verifique sua conexão de rede
• Aplica-se a: Problemas de conexão causados por Wi-Fi, dados móveis, VPN ou proxy.
• Reinicie o roteador: Tente desconectar e reconectar ao Wi-Fi ou alternar para uma rede de dados celular.
• Desative sua VPN ou Proxy: Se você estiver usando uma VPN, é recomendável desativá-la antes de tentar conectar seu dispositivo.
• Verifique a velocidade da sua rede: Use o Speedtest (www.speedtest.net) para testar a velocidade da sua rede e garantir que suas velocidades de upload e download estejam estáveis.
• Tente alternar para uma rede diferente: Se possível, tente uma rede Wi-Fi diferente ou alterne para 4G/5G.
Método 2: Atualize o WhatsApp para a versão mais recente
Aplica-se a: Problemas de compatibilidade causados por versões desatualizadas do WhatsApp
Atualize o WhatsApp no seu celular (recomendado: Google Play Store ou App Store)
Atualize o WhatsApp Desktop no seu computador (baixe a versão mais recente do site oficial do WhatsApp)
Se você estiver usando o WhatsApp Web, tente limpar o cache do navegador e atualizar a página.
Método 3: Reacesse sua conta do WhatsApp
Aplica-se a: Problemas com a conta ou com o cache
Saia da sua conta do WhatsApp no seu celular
Limpe o cache do aplicativo WhatsApp (Acesse Ajustes → Aplicativos → WhatsApp → Armazenamento → Limpar Cache)
Acesse novamente o WhatsApp e tente escanear o código QR novamente.
Método 4: Reacesse a funcionalidade multidispositivo do WhatsApp
Aplica-se a: Problemas com o controle de risco da conta do WhatsApp ou com a permissão
Abra o WhatsApp no seu celular
Acesse as configurações de "Dispositivos Vinculados"
Exclua todos os dispositivos conectados e tente vincular um novo.
Método 5: Acesse o WhatsApp Web no modo anônimo
Aplica-se a: Problemas com o cache do navegador
No Google, abra o modo anônimo no Chrome, Firefox, Edge ou Safari.
Acesse o WhatsApp Web.
Tente escanear o código QR para efetuar login.
Método 6: Verifique o status do servidor do WhatsApp.
Aplica-se a: Problemas com o servidor do WhatsApp.
Acesse o Downdetector (https://downdetector.com/) para verificar se há uma interrupção generalizada do WhatsApp.
Se houver um problema com o servidor, tente novamente mais tarde.
Método 7: Redefina a hora e o fuso horário do seu telefone.
Aplica-se a: Falhas de autenticação do WhatsApp causadas por um erro de sincronização de hora.
Acesse "Configurações" → "Data e Hora" no seu telefone.
Ative "Atualizar hora automaticamente" e certifique-se de que o fuso horário esteja definido corretamente.
Parte 3: Como posso evitar que o WhatsApp falhe na conexão com meu dispositivo novamente? Para evitar problemas semelhantes no futuro, recomendamos tomar as seguintes precauções:
✅ Use um ambiente de rede estável e evite alternar frequentemente entre Wi-Fi e VPN.
✅ Atualize o WhatsApp regularmente para garantir que você esteja usando a versão mais recente.
✅ Vincule sua conta do WhatsApp ao seu endereço de e-mail para aumentar a segurança da conta.
✅ Evite desvincular e desconectar dispositivos com frequência para evitar o acionamento de controles de risco.
✅ Faça login em dispositivos confiáveis e evite usar computadores públicos ou redes desprotegidas.
Parte 4: E se o WhatsApp ainda não conseguir vincular seu dispositivo?
Se você tentou todos os métodos acima e o problema persistir, aqui está uma solução final:
• Tente usar um telefone ou computador diferente para verificar se o problema é com o dispositivo.
• Entre em contato com o Atendimento ao Cliente do WhatsApp (https://www.whatsapp.com/contact) para relatar o problema.
• Aguarde um pouco e tente novamente. Se for um problema com o servidor do WhatsApp, geralmente é resolvido em algumas horas.
Resumo: Como posso resolver rapidamente o problema "Não é possível vincular o dispositivo" no WhatsApp?
✅ Verifique sua conexão de rede (Wi-Fi, VPN, proxy)
✅ Atualize o WhatsApp para a versão mais recente
✅ Faça login novamente na sua conta do WhatsApp
✅ Limpe o cache do navegador ou use o modo anônimo
✅ Exclua o dispositivo vinculado e vincule-o novamente
✅ Verifique o status do servidor do WhatsApp
Siga este guia para corrigir rapidamente o problema de vinculação de dispositivos do WhatsApp e garantir o uso estável da sua conta a longo prazo!
